プロジェクト概要

スポーツ用品ECサイトのランディングページにおいて、ユーザーの誤タップを減らすことを目的に、見出しデザインの改善を行いました。ヒートマップデータをもとに課題を特定し、UI変更と効果検証までを担当しています。

工夫したポイント

ランディングページ上で誤タップ箇所を分析したところ、見出し部分がボタンのように認識されている可能性があると考えました。 特に、左右に余白を持たせたレイアウトと、彩度・濃度の高い背景色の組み合わせが、クリック可能な要素として誤認されているのではないかという仮説を立てました。 そこで、見出し背景の色味を低彩度・低濃度に調整し、視認性を保ちつつも操作対象ではないことが直感的に伝わるようデザインを変更しました。

成果・反応

誤タップ率は約2〜3％から0〜1％台へと低減し、ユーザーの意図しない操作を抑制することができました。本施策の結果をチーム内に共有したところ、同様の課題を抱えていた他のLPにも展開され、約10ページにわたって見出し背景色の改善が行われました。