プロジェクト概要

ECサイトにおけるCV率向上を目的に、商品詳細ページ内のCVボタン周辺UIの改善を行った施策。ユーザー行動データをもとに課題を抽出し、UI改修から効果検証までを担当しました。

工夫したポイント

CVボタン周辺で誤タップが発生している傾向が見られたため、UI構造に着目して改善を行いました。
境界線で区切られたテキスト要素がボタンと誤認されている可能性があると仮説を立て、CVボタンの視認性を高めるために、角丸デザインの採用と余白の調整を実施しました。あわせて、周辺要素の境界線を削除することで、ボタンとの視覚的な差別化を図っています。

成果・反応

上記改善により、CVボタンのクリック数は約3,300件増加。誤タップの発生も抑えられ、ユーザーが意図した行動を取りやすい導線へと改善しました。データをもとに仮説検証を行い、UI改善につなげた事例となりました。